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　　为树立良好的企业形象，保持与社会、员工的沟通和理解，规范公司公关活动和行为，特制定本办法。

　　顾客；2、员工；3、社区；4、股东；5、金融界；6、供应商；7、竞争对手；8、新闻出版界；9、社会公众；10、政府机关；11、行业。

　　公司公关表里如一，不能对外过分吹嘘，玩弄公众，要以“做”的实际行动，去“说”服公众、感动公众。

　　公司公关有的放矢，根据公关目标、任务、对象，精心设计策划公关方案，起到事半功倍和轰动效果。

　　宣传方式。（1）广告；（2）新闻宣传：新闻报道、专题通讯、经验介绍、记者专访。

　　服务方式。提供优质产品、商品、服务，如三包、送货、退货、保修期、保险等。

　　社会方式。举办社会性活动：纪念会、庆祝会、赞助、展览会、联欢会、音乐会。

　　征询方式。（1）发意测试和问卷；（2）公司经营管理活动有奖征询：商标名、图案、产品名称、企业形象、经营点子。

　　通过对公司内部状态、外部环境的调查，了解社会公众的意见态度，以及对公司行为的反应，判断企业的社会之基本形象、地位、问题。

　　建立衙大公关活动领导小组，邀请公司外部知名人士和领导参加，公司内部各部门负责人为其成员。

　　制定详细的公关活动工作计划，并组织精心实施；对出现的新情况和后蛤迅速反馈，修正计划，力争取得最佳效果。

　　鉴于广告和公关在受众、媒介、费用及支付方式、传播目的等方面存在异同，应积极寻找最佳的妥协方案。

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