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营销活动方案

  为了保障事情或工作顺利、圆满进行,往往需要预先制定好方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编为大家收集的营销活动方案模板,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  选手自由组建团队参加比赛,团队成员以3—7人为宜。大赛共两种形式:营销策划和营销实战;共三个阶段:撰写营销策划书、实战营销、团队风采展示。

  1、初赛暨营销策划赛:承办方邀请资深教授导师及赞助单位领导对学生进行动员和培训,各团队撰写一份针对赞助单位的调研报告和营销策划书,评委老师对各团队的策划书进行评定。

  2、复赛暨实战营销赛:根据初赛表现,筛选出优胜队伍进入复赛暨实战营销赛环节。11月5日——11月14日,各参赛团队在校园内外进行实战营销(自由销售、限时销售);根据各团队的销售业绩及营销创意,筛选出优胜团队进入半决赛。

  3、半决赛团队风采展示:11月21日,进入半决赛的.队伍进行PPT展示及现场答辩。

  4、决赛团队风采展示:11月27日,进入决赛的队伍进行PPT展示及现场答辩。

  5、营销与策划大赛闭幕式暨颁奖典礼:11月28日,综合初赛、复赛、半决赛、决赛的成绩对各团队进行评奖,并对获奖团队进行颁奖。

  单项奖——营销策划之星团队、实战之星团队、人气之星团队各1名:分别颁发荣誉证书并奖励团队活动基金200元;

  1、现场报名:10月12日——15日在后稷一餐厅门口设立报名点,参赛团队可在报名点报名;

  2、网上报名:在校园网经济管理系网页“通知公告” 栏下载报名表,填写发送至指定邮箱();

  3、各系学生会报名:下发通知后附有报名表,打印填写后交至本系学生会,由各系学生会于10月15日18点之前统一报送至经济管理系学生工作室(文正楼8217教室)。

  中国传统的端午节将至,为满足大部分游客利用小假期出游的需求,针对该节气推出应季促销活动,并与酒店资源相结合进行推广,同时更好的帮助贵酒店提高淡季客房销售、扩大市场知名度,再次掀起一波销售高潮,携程大力推出“端午佳节,酒店优惠多重好礼”大型促销活动,现特诚邀您共襄盛举!

  以上优惠四选一或可多选,礼盒优惠可以根据酒店实际情况自行选择提供,根据选择的内容不同,促销力度不同。

  为了使此次的促销取得更好的效果,我们会根据酒店提供的促销产品的.竞争力,合理安排宣传的道和推荐的力度。

  1、让顾客了解锦江大酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。2、 丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费;

  “ 融融端午情 团圆家万兴 ”在祁阳酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下,首先在广告攻势上独树一帜,活动标新立异,令人耳目一新,营造节日上热烈温馨的气氛。

  1、客房部采取“送餐饮消费卷”的经营策略,毎現金开房1间送20元餐饮消费卷。2、 餐饮部以“ 融融端午情 团圆家万兴 ”的名义开展如下促销活动。

  2)、贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元,并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。

  3)、以端午节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴,预定团园宴送ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。

  4)、在这一系列的活动过程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,价格适中,并适时地推出各档次宴会用餐,此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消费者能全面地了解酒店的厨师水平,促进酒店形象品牌的树立和推广。这是此次营销的主要目的,也是此次活动中的主题项目。

  c) 餐饮消费达到400元以上者送ktv下午场包厢一间(中包,提供茶水一壶)。

  1、这次策划体现锦江大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气),让顾客敢进酒店来消费,让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知,对端午节期间的家庭,亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。1、 酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部傾斜,以部门联动拉升餐饮人气。

  2、 此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆,加深顾客对锦江大酒店的认识。

  4、通过此次营销计划,应实现目标:客房1.2万元/天,餐饮1万元/天,ktv3千元/天,休闲中心1.2万元/天。总计3.7万元/天。

  1、祁阳县城主干道50条横幅广告。费用3500元。由奉总负责。2、祁阳县所有的手机尾数带6、8、9用户地毯式短信覆盖。预计发5000条,共500元。由钟经理负责。

  5、组织员工上街拉练,散发宣传资料(material)。费用300元。由蒋经理、杨经理负责。

  1、 所有部门的工作服发放到位。由唐四军负责。2、 ktv及餐饮改造完工。由赵总负责。

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  金秋佳节是中国传统的节日,每年这个时候,月饼成了馈赠亲友,表达祝福的最佳礼品,可是由于很多原因,如加班、临时有事、面子问题、要送的人数太多亲自赠送很麻烦等,人们即使很想也只能放弃这份祝福。现今地区各大超市都几乎实行一惯的打折降价或加送其余礼品等促销活动,顾客已经对此失去兴趣。直接面对面的馈赠对于有些人很难表达其情感。

  中秋送礼不用愁,XX大使帮你亲自送到家。(XX商场中秋大使为你亲自送上对亲友的祝福,为你解决送礼忧愁)

  1、通过此活动增加月饼销售利润,并增加其销售额。2、通过中秋大使送礼时的良好言行感染客户,提升企业形象。

  b、驾驶员必须熟悉城区行车路线,要求尽量在运送过程中减少时间消耗,提高运送效率。

  e、联系卡片经销商,购买一定数量的精美卡片,最好能根据赠送对象不同而分类的卡片,如:情人卡、亲人卡、朋友卡等。

  活动宣传可采用电视广告(此法价格过高)做短期宣传,同时结合派发宣传单的传统方式进行多方面的宣传推广,但主要得依为基本宣传方式。1)速度快:短信广告的传播不受时间和地域的限制,全国任意一个省市都一样;发送数百万手机用户,匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改,保证最新信息在最短的时间

  2)精确性:短信广告最大的特性就是直达接收者手机,“一对一”传递信息,强制性阅读,时效性强,100%阅读率!在媒介与人接触的有限时间中,能提高人与广告的.接触频率。

  4)低成本:短信广告的发布费用非常低廉,与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比,短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告,比直接用手机发短信息更便宜,大大降低了广告主的广告发布成本。

  能以其速度快、精确性、瞬时轰动性快速而有效的抢占到市场先机,能将公司产品促销活动信息及促销产品通过短信的形式群发到广大用户的手机,可以达到事半功倍的效果。时还可以发布会员通知,内部员工通知,供应商通知,进行客户、会员回访。另外正值中秋国庆佳节之际,利用平台发送一些文字祝福信息,于无形中可提升了企业亲和力,这可是长治久远之道啊。公司,在此我只推荐深圳市君贤科技发展有限公司。

  1、顾客购买礼品后要按其要求进行包装,并询问并登记要求运送的详细地址和最佳运送时间段,最好能够让顾客提供其联系电话和收礼人的联系电话以方便赠送时有特殊情况可以取得联系。2、“中秋大使”的言行代表着商场的荣誉,必须对“大使”进行严格挑选,形象和语言亲和力方面必须良好,而且对于可能遇到的问题必须对“大使”进行教育。

  3、为避免一些问题,此活动的运送品只能限制在中秋礼品上,不能涉及现金,在包装时必须对礼品进行检查,不能存在现金。

  4、由于可能会出现客户拒收等情况,在活动宣传时应予以说明,并说明出现此情况商场把原礼品联系退回与顾客。

  5、出现拒收或客户不在等情况时,“大使”必须尽快与商场负责人取得联系,告知情况后继续进行下个任务,由商场有关人员联系顾客或受礼人进行询问解决。

  6、所送礼品必须为商场所购产品,购买人必须留下真实联系号码和姓名,如因所留号码有误造成返还不到时,7日后商场有对货品进行处理的权利,这点应在宣传或者活动开展时说明。

  7、卡片中的自写赠言是顾客对于受礼人最真挚的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑选一定要注重其外观精美和里面的文字内涵。如果在月饼售价做调整,卡片也可改为台历等,当然里面要有商场的有关介绍啦。做宣传嘛。

  此活动也可以采取在抢购时间内购买的商品返还30%付款金额的做法,凭购物小票上的金额和时间到服务台领取返还金额。

  注:超市可以推出中秋节每日商品特价,每日推出两至三样特低价商品,通过特低价商品来带动其他商品的销售,这些特低价商品最好是跟中秋节有一定联系,跟其他商场相比,这些商品在价格上要具有绝对竞争优势。

  购物满200元,凭购物小票可现场拍5寸照片一张,以作留念,现拍现取。时间:中秋节当天)

  1、可现场布置一个场景,或搭建一个亭,营造出中秋古韵,或布置成一个现代团圆喜庆场景。2、最好是将商场名称拍进去,以后看到照片就能想起商场。

  对于很多顾客来说,月饼都是要买的,各个商场的月饼种类、价格都差不多,因为一般顾客选择就近购买,那样比较方便。如何让顾客更方便,怎样吸引顾客从其他商场来本商场购买呢,就需要推出有特色的服务措施。1、月饼电话订购:提前半个月在报纸上、商场布告栏、商场海报上公布月饼订购电线元以上,直接送货上门,单位集体购买可享有九折优惠。

  2、月饼定做:跟厂家合作推出月饼定做服务,公布定做电话、具体定做方式。顾客的口味需求毕竟不同,也有一些特殊顾客会有一些特殊的要求,月饼定做既是商场服务内容的一种拓展,也体现了商家从细节处为顾客着想。

  3、月饼代送、代寄:凡在市区的,直接代送到家;凡是外地的,通过邮局等快递方式邮寄到家。此项服务可以加收一定的服务费,如加收10元。生活在都市中忙碌的人们,也许您有种种原因,无法亲自将礼品送给您的家人、长辈、朋友,商场将为您代劳,将您的礼品转交给他们,并送上真挚的祝福。

  1、中秋餐饮大餐:中秋节除了吃月饼外,一家人还要一起吃团圆餐,商场超市可以跟餐饮业互动,跟某餐饮大酒店合作,推出购物满300元送八折优惠券,或购物满多少,抽奖赠送免费餐饮券。2、中秋良辰美景,当然少不了歌舞助兴,可联系一些业余歌舞组合到商场门口搭台表演,以营造出中秋热闹氛围。

  (1)一重礼---“商尝超市购物大抽奖”活动期间,在指定商尝超市持卡累计消费满一定金额即可参加商尝超市大抽奖活动。

  万亚商场标准:当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。

  时代超市标准:单笔消费满99元即可参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。

  凡活动期间,消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动),该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,吴江奖项设置如下:

  金陵饭店是南京城市的“中心地标”,东西方文化在这里交相辉映。作为“世界一流酒店组织”的成员,饭店以典雅舒适的`尊贵客房,荟萃环球美食的各式餐厅,先进、快捷的商务会议设施,以及功能齐备的康乐服务,吸引了无数顾客的光临。为庆祝圣诞节的到来,饭店决定回馈消费者,举行促销活动。

  阳光普照奖其余未中奖客户均赠送价值100元代金券一张,可与下次来本店消费时使。

  (6)活动内容:活动期间,单张现金消费1000元,可至服务台领取抽奖券一张,超过1000元,按照1000倍数领取相应数目奖券,不足1000元部分不计入。

  (6)开奖时间:抽奖箱中集齐699份抽奖券,即短信通知箱中客户具体抽奖时间及安排,届时请广大客户见证。

  (9)注意事项:本活动不计算累积消费;活动期间请关注饭店厅堂显示屏抽奖箱号码积累情况;若开奖后三个月内无法联系到获奖者,将以获奖者名义将奖金捐献慈善机构;活动中所有奖券不兑现、不找零,若涉及个税,中奖者自理;本公司所有员工及有关人员一律不参加本活动。

  连续入住两晚或提前三天预订可享受100元优惠,金陵贵宾会员入住享受100元会员优惠。

  金陵贵宾会员通过金陵连锁酒店官网、天猫金陵连锁酒店旗舰店及金陵预订中心以促销价预订客房,还可获赠20xx金陵新年台历一本。

  备注:以上所有价格为净价,已包含政府税和服务费;本包价自20XX年12月15日起;敬请提前预订。

  1、由于很多加盟店在夏季天气比较炎热,顾客在夏季到火锅店用餐的机会不多,对“ttt”品牌有所淡忘,因此人气显得不旺,针对这种现象,公司建议加盟店采取直接打折的形式以吸引顾客的注意,吸引更多的顾客到店来消费,具体活动内容如下:9月15日-9月21日菜品折

  2、对于部分受天气影响不大的加盟店,人气一直比较好,公司建议加盟店采取返券的方式以留住老顾客,与老顾客之间维持良好的关系,提高回头率,具体活动内容如下:

  在9月15日至9月30日对顾客进行返券,凡菜品消费满100元送30元代金券,满200元送60元代金券,以此类推。赠送的消费券在10月1日开始即可使用,有效期为1个月。当然,具体返券的金额与消费金额加盟店可根据实际情况调整。

  3、10月6日,中秋节当天,每桌均赠送月饼,看月饼大小,按照一个月饼切两块或四块,每人1块,如能购到桂花酒也可以赠送一些桂花酒,因为中秋节吃月饼、赏月、饮桂花酒是中秋传统。

  4、因为国庆节是一个较为休闲的长假,加盟店在做以上活动时,还可以辅助性的做一些活动,如送些小礼品,也可以与当地的动物园、公园、电影院等联系,以相对较低的价格购回,在客人消费金额达到一定标准后赠送门票,让客人感觉到店内消费还可获得更多实惠。

  1、采取打折形式的`加盟店,一定要注意培训员工提高服务速度,解释工作要到位,特别是打折的项目一定要清晰,一般情况下锅底、味碟、纸筷、酒水、包房费等不打折。2、采取返券的加盟店,则不需要对外宣传,只是由店经理或大堂经理对每桌顾客悄悄进行回报式的赠送,让顾客感觉到只有自己是最受尊重,是得到酒楼重视的客人,也提高他们对酒楼的信任与好感。

  3、返券之后,加盟店必须做好登记,由谁发放,金额多少,编号多少,顾客姓名、电话等信息必须留下。并由经办人签字确认。

  4、店内必须组织员工进行培训,让员工了解详细的活动内容,并能向顾客解释。

  5、消费券必须认真设计制作,不能出现漏洞,一定要在消费券上写明使用须知,如盖章生效、使用期限、不兑换现金、不外卖等。

  1、采取打折的加盟店可以制作dm单由员工发放或采取夹报的形式发放,店外可制作水牌、横幅等宣传,店内员工也可进行口头宣传。如果条件允许的加盟店,还可以在城市里寻找位置较佳的大型户外广告牌对品牌、活动内容进行为期一月或短期宣传。2、采取返券的加盟店则不需要进行大面积的宣传,可悬挂横幅,如“迎国庆、庆中秋,重庆ttt火锅百店同庆”、ttt荣获“重庆最具影响力品牌”称号、ttt澳大利亚悉尼店9月16日隆重开业”等。

  当然,以上方案仅供参考,望各加盟店仔细斟酌,公司营运部随时可以接受你的电话咨询。

  根据20xx年公司制定的“新形象、新战略”升级计划,通过公司对伊特莱畅销产品进行极度让利,在全国200多个城市300多家专卖店统一开展一次以“丈母娘,衣柜这次不要钱”为主题的大型促销活动,实现厂家、商家、买家多赢局面:一)厂家:部分产品让利促销,销量提升;全国轰动宣传,品牌知名度提升;

  20xx雷厉行动,通过伊特莱总部统一组织策划的9周年大型促销活动,打响伊特莱20xx全国规模的攻坚战。以城市为单位集中宣传,聚焦造势,引爆一场行业最大规模的整风扫荡运动。

  一)满8000返8000:活动期间凡进店顾客,全额消费伊特莱品牌产品满8000元以上,即可享受全额返还政策(返还最高限额8000、每次返还1000元),从下定之日起2个月内有效;

  二)特价套餐1)同色边框隐轮趟门(仅限板色:E1-026柚木、 E1-013柚木)

  C、A50A50A同色木纹门(夹腰线/平方米(上下平板,中间230mm玻璃腰线mm雕花腰线)柜体

  一)本次“丈母娘,衣柜这次不要钱”为主题的全国性促销活动是伊特莱成立以来第一次全国性促销活动,规模和力度空前,希望在目前经济环境下能争取更多中端及中低端消费群体,确保旺季来临之前抢先争夺潜在客户,各地经销商务必参与本次活动,储备足够目标客户;

  二)面对激烈的市场竞争,20xx“不是你死就是我活”,所以本次活动显得至关重要,因环境的变化不允许我们徘徊、犹豫,所以全国各地经销城市务必全方位集中人力、物力、财力炮打本次活动,一决胜负。

  三)本次活动,全国各地务必以“一种声音”向外传播,因此,所有各地经销城市务必按照公司统一策划的活动主题、价格执行,以便形成全国规模效应,起到功敌的效果;四)各城市提前和各大建材卖场沟通,尽可能多的在卖场里面、外面争取到更多的广告位,并将这些广告位进行全方位的活动包装(租用朋友的广告位);

  五)各城市要将自己的店面里里外外进行全方位的立体式包装,必须较其他品牌更加突出活动氛围。

  六)店内布置:气球拱门、气球、地贴、x展架、吊旗、红地毯、礼炮花、海报、店内能包装的`地方都要包装;店外布置:巨幅条幅,冲气拱门,柱子(照明灯的、商场的)全部包装成伊特莱活动主题,地贴,红地毯,商场里面吊旗,横幅,能包的地方全部包上,能租用的广告全部租掉等等;

  1)本次活动期间,全额消费伊特莱品牌产品满8000元以上,即可享受全额返还政策,最高返还8000元,每次仅限返还1000元现金、或冲抵下一单货款,从下定之日起2个月内有效;

  2)消费满8000以上客户在活动期间以外(即20xx年8月20日后),另行介绍的新客户成功购买满8000元以上伊特莱品牌产品,首批购买客户方可享受返还政策,每户仅限返一次;

  3)第一购买客户另行介绍的新客户不享受本次全额返还的活动政策,但可享受伊特莱各地经销商其它时间段的其它活动政策;

  4)第一购买客户需累计介绍客户达到符合返还标准的客户数量,方可全额返完;2个月规定时间内如没有达到符合返还标准的客户数量,所剩下的返还金额将自动失效,不得累计享受,也不得顺延享用;

  5)活动期间经销商可提前接受预定(定金经销商自行定,500―1000均可),但需在活动当天单一定单收款达到全额返还政策标准,方可享受本次活动政策;

  备注:本次活动专卖店所成交的首批(全额返还客户),不存在亏损或赢利多少之说法,需专卖店放眼未来由(全额返还客户)所带来的客户源,源源不断的带来客户源所产生的赢利;顾专卖店需严格配合并执行本次营销方案!大力做好宣传及前中后期工作!

  本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

  以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。

  为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:1、“金秋营销自助服务送好礼”

  活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

  凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

  刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

  礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费元以下的`建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

  各行应根据当地实际情况,积极筛选—个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

  由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

  1、以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

  营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

  网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

  活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

  积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

  切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

  抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

  2、结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

  月、月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

  月、月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

  活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。

  在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

  以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:

  1、活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。

  2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

  3、国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。

  1、客户新增超过历史同期水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;

  2、卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;3、速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期水平;


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