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　　搭建成员单位与地方网信管理部门沟通交流的平台，加强对成员单位在实际工作中应对处置舆情的指导，树立银行业良好履责社会形象。5月28日-5月30日，为期3天、由四川省银行业协会主办的“公共关系委员会2024年省内学习交流活动”圆满落下帷幕。

　　在达州这片红色热土中，达州银行立足本土、深耕区域形成了自己的有代表性的市场定位、服务理念和文化特色，也凭借近几年品牌管理与公共关系管理的良好实践，达州银行有幸承办了此次学习交流活动。

　　活动期间，四川省银行业协会秘书处相关领导及部室人员、各银行机构公关委委员及委员代表莅临达州，围绕“互动交流、互信合作、互利共赢”，共话未来，共谋发展。与会成员一致认为，此次活动进一步加强了银行业内交流，提升服务质量，塑造品牌形象，深化了与四川银行业同业间的学习与合作，为共同推动四川银行业发展具有重要意义。

　　达州银行亦通过承办此次活动，展现了品牌形象，建立了友好沟通渠道。未来，亦将持续积极参加委员会组织的各期学习交流活动，主题分析研判、经验分享会议。提升声誉及舆情管理水平，拓宽银媒合作渠道，合力塑造银行业良好社会形象。

　　当前世界，公共关系正对银行战略规划、经营管理产生全方面、深层次的影响，我们正加速迈向一个全新的公共关系时代。四川省银行业协会公共关系委员会自成立以来，积极发挥金融机构、媒体和公众等纽带作用，勠力同心，携手同行，达成了诸多共识，发挥了协同作用，形成战略行动力，在各领域拓展金融风采。

　　自2021年加入委员会以来，达州银行亦积极参加委员会组织的各期学习交流活动。学习交流活动之初，公关委成员单位委员(代表)一行首先参观了总行文化展厅，深入了解达州银行运营情况和业务发展成果，一起感受达州银行企业文化底蕴。

　　随后，在座谈交流会环节，作为此次活动的承办方，达州银行党委副书记、行长于倩作了欢迎致辞。致辞中，于倩首先对各参会成员表示了热烈的欢迎，也表达了对未来的美好的愿景与期许，她表示在四川银行业协会的指导下，达州银行将积极与各方一道，共商发展、合作，共叙深情、友谊，努力树立银行、媒体和公众合作“新标杆”，当好展示银行业良好形象的“智囊团”，不断丰富合作内涵、广泛拓展合作形式，共同绘就四川银行业公共关系管理的新景图、新篇章。

　　“以战略的高度强化品牌”“以专业的角度维护声誉”“以创新的理念培育文化”，达州银行也在5月28日下午座谈交流环节中分享了该行公共关系工作经验，并介绍了十四五品牌战略规划接下来的重点工作。

　　据了解，近年来，达州银行坚持从战略高度推进品牌建设，构建了“一个战略引领+二条主线深耕+三大品牌体系”的整体格局;坚持从服务初心推进管理提升，形成了“政风行风提升、优质文明服务提升、消费者权益保护、声誉风险管理”多维发力的良性互动。

　　与此同时，达州银行坚持从银媒视角加快形象提升，完善了主动发声、党政支持、媒体关注、市民认可的“几家抬”工作思路;坚持从人文底蕴创新文化培育，营造了以人为本、廉洁合规、诚信大爱的文明引导和传承，努力推动形成战略变革、服务变革、形象变革和文化变革，走出一条公共关系管理的新路子。

　　之后的公共关系委员会成员单位会议上，围绕银行业发展趋势、公关策略、社会责任等议题展开讨论，各成员单位分享经验，促进合作。牵头成员单位也汇报了相关工作推进情况。

　　强化行业沟通、深化交流共享。5月29日上午，网银座谈交流环节，活动还邀请了达州市委宣传部、网信办专家就网络宣传引导、舆情处置等指导，并进行了互动交流。针对当前银行业面临的发展转型和舆论压力，共享公共关系管理方面的创新模式与经验，在思想的火花碰撞中，共同探讨解决方案。

　　树立银行业良好的公益形象，用实际行动践行社会责任。5月29日下午，参会人员参与了帮扶公益活动，前往达川区赵家镇距南外城区30公里的帮扶学校——达州市达川区特殊教育学校，开展爱心捐赠活动。

　　据了解，达州市达川区特殊教育学校，归达州市达川区教育局管理，成立于2017年1月5日，主要职能包括承担残疾适龄儿童少年的义务教育，进行残疾适龄儿童少年的康复训练教学任务等，在校学生共计90人，有唐氏症50人，癫痫5人，自闭症7人，多动症20人。

　　捐赠交接仪式之前，省残联老师作了励志课堂分享，为青少年儿童进行励志教育。而学校致力于教学改革与创新，取得的成绩也尤为优异。比如，学生中参加全国残奥会1人获金牌，参加省残奥会1人获银牌，参加省艺术节1人作品获二等奖。

　　铭记历史，传承红色基因，凝聚前行力量。5月30日上午，在活动的最后一天，各参会人员前往参观了张爱萍故居、达州红军文化陈列馆等红色教育基地，最后，活动也在一片回味与深思中圆满结束。通过此次学习交流活动，与会人员普遍反映收获满满，此次活动搭建了银银、“网银”沟通交流平台，增进了互动交流、互信合作、互利共赢;践行公益的同时，树立了银行良好形象，助力推动行业公共关系事业健康发展。未来，在川银协的协调下，将共绘兴业愿景、共拓合作空间、共创美好未来。